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深圳官方通报:立案查询!

来源:环球全站app下载    发布时间:2024-11-11 08:43:22
产品介绍

  近来,网传“选398元烫发套餐结账成2477元”一事,该局得悉后当即前往涉事门店进行现场检查,并对涉事门店涉嫌存在的价格违反法律规定的行为进行了立案查询。

  经现场调停,涉事门店已与顾客就退款事项达成了一致意见。接下来,该局将严厉依照法定程序从严赶快处理。

  一起,深圳市商场监督管理局也提示广阔市民朋友,必定要在承受服务前,细心检查服务价格的公示状况,如遇消费侵权胶葛可及时拨打12345投诉告发。

  据叶先生回想,7月20日晚8时,他来到坐落龙岗区白灰围路的“戴丝美业”美发店,两度问询烫发服务的详细费用,而招待他的发型师并未直接答复,而是提议先为其修剪头发。

  叶先生称,修剪完头发后,发型师向其引荐了三个套餐,他挑选了398元的中档套餐。随后,他躺下进行药水处理,其间发型师递上一份单据让其签字,宣称该店肆为分店、需求承认药水库存。

  “其时我有所警觉。”叶先生表明,他发觉到了反常,在单据上签了假名字。烫发完毕后,发型师奉告其“398元”并非总价,而是单支药水的价格,而整个烫发进程他共使用了6支药水。

  一张印有“戴丝美业”的收费单据显现,叶先生的项目为“PH微调398x6”,加上洗剪吹项目89元,费用总计2477元。

  叶先生随即向有关部门投诉。9月5日,深圳市顾客委员会回复称,调停失利,商家回绝退款,叶先生对此表明不认可;主张叶先生依法经过行政、诉讼等途径保护自己的权益。叶先生称,他已向当地商场监督管理局投诉。

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